La verdad el proceso fue tortuoso...Citibank tiene una gestión de cobranza supremamente agresiva:
1. Llamadas constantes y con técnicas de persuasión muy perturbadoras (vean mi entrada anterior).
2. Mensajes de texto con amenaza de iniciar un proceso ejecutivo.
3.Correos electrónicos con la misma intención.
4. Meses y meses de negociación donde solo otorgaban un descuento del 5%.
Les enseñaré a continuación un par de ejemplos:
Por correo electrónico:

Por correspondencia:
No hay que creer en estas amenazas; sé paciente, ten por seguro que RESUELVE TU DEUDA realizará el pago única y exclusivamente cuando se logre el mejor descuento, sin peligro de iniciar algún proceso ejecutivo.
Los bancos no inician procesos ejecutivos porque son largos y muy costosos, a menos que la deuda sea muy grande o se derive de un crédito hipotecario (te pueden quitar tu inmueble).
ENTRADAS RELACIONADAS:
LAS MALAS PRÁCTICAS DE COBRANZA DE CITIBANK
TIPS PARA MANEJAR A LOS COBRADORES + EXPERIENCIA CON CITIBANK
No hay comentarios:
Publicar un comentario