TIPS PARA MANEJAR A LOS COBRADORES + EXPERIENCIA CON CITIBANK

Cuando te atrasas con los pagos de Citibank, ellos te dejan un día de más para darte el "chance" de pagarles. Pero es FATAL si no pagas: el segundo día pierdes para siempre tu tranquilidad.

El segundo día de mora te llaman a diario; si no contestas tu celular te llaman a tu casa; si no, te envian un odioso mensaje de texto.

A diario, desde el segundo día de mora, me llamaban sin descanso. Los tres primeros meses de la oficina de Cobranza de Citibank; luego, los mediocres de COBRANDO SAS: "Señora Esperanza, es importante que se ponga al día con su "Identidad" para que no dañe su vida financiera" (No saben hablar!!)

Para las personas que empiezan con Resuelve tu deuda, les quiero enseñar varias cosas a tener en cuenta con las llamadas de cualquier entidad o agencia de cobranza (NO SE DEJEN INTIMIDAR!!):

1. Siempre di lo mismo: "Señor(a) en este momento tengo un problema de sobreendeudamiento, hice un contrato con Resuelve tu Deuda para pagar todas mis obligaciones financieras; si me permite, le daré los datos de mi asesor para que le explique cuándo y cómo se realizará el pago".

2. La persona que te llama te dirá que Resuelve tu Deuda no se ha comunicado con ellos. MENTIRA!!! Resuelve se comunica desde el día hábil siguiente en el que firmas el contrato. Su tarea es presionarte y presionarte hasta que hagas aunque sea un abono PERO SI LO HACES, TODO SE IRÁ A INTERESES Y TU DEUDA SEGUIRÁ SUBIENDO!!!

3. La persona que llama te dirá que no negocia ni habla de pagos con terceros porque tú eres el titular. MENTIRA!! Con Resuelve firmas un poder para que ellos gestionen a tu nombre ese pago. Te dirá que no es válido, que debe ir notariado, y un montón más de estupideces para sacarte como sea el poco dinero que tienes.

4. A medida que pase el tiempo, ya te empezarán a llamar con menor frecuencia: primero cada dos días, cada 3, cada 4, hasta que llaman solo una vez a las semana. Eso depende de ti: si siempre dices lo que está en el punto 1: ellos se cansaran de escucharte el mismo discurso.

5. Graba todas tus llamadas ...esto en el caso de que algún cobrador te amenace, te insulte y se pase de listo. Si esto ocurre, pones una queja ante la Superfinanciera de Colombia  (en caso de que te llame la entidad) o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Si te llama una Agencia de Cobranza) Yo tengo una aplicación que me ha funcionado súper:

Grabadora de llamadas: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.enlightment.voicecallrecorder&hl=es

Logo: 

6. A los 7 meses de mora, en el caso de Citibank, pasará algo muy extraño: mensaje de texto que dice "Si no paga en tres días, iniciaremos una demanda ejecutiva"; días después, te llega un correo electrónico más largo diciendo lo mismo (esto lo envía la Agencia de cobranzas haciéndose pasar por el banco); y, lo raro: te llega una carta en físico del banco diciendo que la cobranza se pasó a una persona de la central de banco (contradiciendo a la Agencia). NO TE PREOCUPES!! ES MÁS CARO PARA EL BANCO INICIAR ESTE PROCESO DE DEMANDA QUE ESPERAR A QUE PAGUES CON RESUELVE TU DEUDA. NO TE DEJES INTIMIDAR!!! LOS COBRADORES HUELEN TU MIEDO A KILÓMETROS.

7. Te asustarán con el coco de "Datacrédito" O NO!!! No te dejes asustar!! Estar reportado en datacrédito, no es el fin de mundo: para mi fue un regalo de vida, el tener las tarjetas de crédito bloqueadas me ha obligado a aprender a vivir con lo que gano. El estar reportada me evita la llamadera de las entidades a ofrecerme tarjetas para seguirme robando, robando y robando, un círculo vicioso sin fin. Con Resuelve tu deuda quedas a paz y salvo con las entidades, te gestionan tu vida crediticia, te gestionan ante las centrales de riesgo, te limpian tu vida crediticia. Empezar una vida económica de nuevo con el pie derecho. CERO DEUDAS.

5. Otra cuestión con Datacrédito es que tu reporte negativo no puede superar los 4 años, según la Superfinanciera de Colombia:

El término general de permanencia de la información negativa en los bancos de datos será de 4 años, a partir de la fecha en que sean pagadas las cuotas, o que se extinga la obligación por cualquier modo. Si la mora es inferior a dos años, no podrá exceder el doble de la mora.

Fuentes:
https://www.superfinanciera.gov.co/SFCant/ConsumidorFinanciero/habeasdata.html